Så lett swapper du på nett

Du trenger ikke dra til butikken for å swappe mobil – det er nemlig enkelt å swappe på nett.

tre venner i parken ler og smiler, den ene med mobilen i hånden swappe på nett

For svært mange er SWAP blitt den foretrukne måten å kjøpe ny mobil – og det er enkelt å forstå hvorfor.

Du betaler ingenting i dag, og et fast månedsbeløp over 24 måneder, Skjermforsikring følger alltid med på kjøpet og etter 12 måneder kan du swappe til en ny mobil – helt kostnadsfritt.

Har du en SWAP-mobil du skal swappe til en ny? Da trenger du ikke en gang reise deg fra sofakroken en gang.

Så enkelt swapper du på nett:

SWAP mobilen din

1. Velg mobilen du vil ha

Først må du bestemme deg for hvilken telefon som skal bli din neste. Sjekk ut nettbutikken og velg blant de råeste mobilene på markedet.

Når du har funnet mobilen du vil ha, kan du fortsette bestillingen. Du vil snart få valget SWAP mobilen din, og da velger du mobilen du vil swappe fra.

Ta en kontrollsjekk av alle opplysninger, slik at du er trygg på at du har alt på stell – og fullfør bestillingen.

Ikke vær redd for å være uten mobil mens du venter på den nye. Du beholde den gamle til du mottar den nye.

Lurer du på noe? Her finner du svar på alt du trenger å vite om swapping ›

SWAP på Mine sider og med Mitt Telenor

Hvis du vil, kan du også swappe på nett på Mine sider og med Mitt Telenor-appen, men da vil fremgangsmåten være litt annerledes.

Først velger du mobilen du vil swappe fra og følger bestillingsstegene – og snart må du velge vil swappe til.

2. Send den gamle mobilen i retur

Etter kort tid har du en flunkende ny mobil i hendene. Normalt vil det ta 1-3 virkedager, men du kan også få den levert enda raskere.

Når den nye mobilen er i hus, er det snart på tide å sende den gamle i retur. Det gjør du ved å bruke den ferdigfrankerte returemballasjen som fulgte med den nye mobilen – enkelt og greit.

Men først: Husk å «tømme» den gamle mobilen:

Slik nullstiller du mobilen din:

Når du skal swappe på nett, må du huske dette før du returnerer mobilen:

Slett alt innhold ved å nullstille mobilen til fabrikkinnstillingene.
Kopiere og flytte innhold du vil ta vare på, for eksempel til Min Sky og Se Hvem.

Du trenger ikke å levere lader eller annet tilleggsutstyr.

Når mobilen er nullstilt, legger du den i returpakken, fester returlappen og sender den tilbake til oss.

Du trenger ikke betale porto – det har vi allerede tatt oss av.

Når vi mottar mobilen, gir vi deg beskjed. Og så snart vi har sjekket at alt er i orden, sletter vi den gamle SWAP-avtalen din – den er du helt ferdig med.

Verre er det ikke å swappe på nett!

Hva skjer med din gamle SWAP-mobile?

Når vi mottar mobilen din, sjekkes den grundig og alt innhold slettes trygt.

Er den i god stand, kan den klargjøres og selges videre til en ny eier.

Hvis den er i dårlig stand, vil deler som fortsatt virker gjenbrukes og resterende deler resirkuleres.

Hvor mye koster det å swappe?

Etter at du har hatt SWAP-avtalen i 12 måneder, er det helt kostnadsfritt å swappe – akkurat som når du kjøper ny SWAP-mobil.

I stedet starter du en ny SWAP-avtale over 24 måneder, med et fast månedsbeløp som avgjøres av prisen på den nye mobilen. Den gamle avtalen er du helt ferdig med.

Men visste du at du også kan swappe før det har gått 12 måneder?

Du kan faktisk når som helst swappe på nett og i butikk. Vil du swappe tidligere, betaler du bare for det som gjenstår frem til det ville ha gått 12 måneder, basert på månedsprisen i avtalen.

Lurer du på hvor mye som gjenstår å betale? Vår chatbot Telmi har svaret!