Aner du ugler i mosen om et ukjent nummer ringer deg på mobilen, er du ikke alene: Mengden telefonsvindel de siste årene har nemlig gjort dette til en reell plage for nordmenn flest.

Mot slutten av 2024 fikk imidlertid kampen mot slike svindelanrop et betydelig løft.

Takket være et samarbeid mellom norske teleoperatører, er det nå mye vanskeligere for svindlere å misbruke norske mobilnumre med såkalt spoofing.

Se hvordan Telenors mobilabonnement gjør deg tryggere ›

Telenor har i flere år hatt et veldig effektivt spoofing-filter, men dette har bare fungert for anrop som foregår innenfor nettopp Telenors mobilnett.

– Men takket være et nytt samarbeid mellom alle mobiloperatørene som kom på plass i november, har vi endelig fått et system som blokkerer for spoofing på tvers av alle mobilnettene i Norge, forteller Thorbjørn Busch, leder for Abuse, Fraud & Crime-teamet til Telenor.

Dermed kan Telenor nå identifisere og blokkere spoofede anrop med mobilnummer som hører hjemme hos andre operatører.

– I praksis betyr dette at sjansen for at svindlere kan ringe deg fra ukjente, norske mobilnummer er blitt kraftig redusert, sier Busch. 

Dette er også en viktig grunn til at hele 20,9 millioner svindelanrop ble blokkert i løpet av de siste tre månedene av 2024 – en nær dobling fra perioden før, ifølge Telenors sikkerhetspuls for siste kvartal av 2024. I løpet av hele fjoråret ble 54,5 millioner svindelanrop stanset totalt, altså mer enn én million i uka i snitt.

– De høye tallene viser helt tydelig hvor viktig denne sikkerhetsløsningen er. Forhåpentlig gjør det at du kan føle deg tryggere på å ta telefon når det ringer fra et ukjent norsk mobilnummer – og at det faktisk er en person du har lyst til å snakke med i andre enden, sier Busch.

Ved at informasjon deles mellom teleoperatører på denne måten, gir ifølge Busch en unik oversikt over totalbildet som tidligere ikke har vært mulig:

– De første dagene etter vi hadde på dette filteret, var vi i stand til å identifisere og blokkere mellom 200 000 og 250 000 unike numre som ble forsøkt spoofet per dag. På det meste blokkerte vi 500 anrop i sekundet.

En konsekvens av at det er blitt vanskeligere å spoofe norske nummer, er at mengden spoofing-anrop fra Sverige og Danmark har økt kraftig. 

Normal trafikk fra Sverige og Danmark til kunder i Norge lå tidligere på om lag 5000-7000 anrop daglig – et tall som steg til opp mot 800 000 daglige anrop etter at den nye sikkerhetsløsningen ble aktivert.

– De kriminelle håper at nordmenn er mer tilbøyelige til å ta telefonen om det ringer fra et naboland, i motsetning til om anropet kommer fra fjerne himmelstrøk. Det er derfor greit å være litt ekstra på vakt overfor anrop fra utlandet, sier Busch.

Mens anropene har økt, har vi sett en nedgang i antall blokkerte svindel-SMSer.

I fjerde kvartal stoppet Telenor 13,9 millioner slike meldinger, en nedgang fra tidligere perioder – mye på grunn av at sikkerhetsfiltrene for SMS er blitt betydelig bedre. Dette til tross for både Black Friday og julehøytiden, som tradisjonelt har vært travle perioder for svindelforsøk.

En del av forklaringen ligger i stadig bedre sikkerhetsfiltre med kunstig intelligens som gjenkjenner angrepsmønstre, samt flere bedrifter som tar i bruk SenderID-beskyttelse. Dette hindrer kriminelle i å misbruke bedriftsnavn som avsendere i SMS-er – for eksempel at det står et bank-navn som avsender, i stedet for et telefonnummer.

– Som en konsekvens av dette, forventer vi færre svindelmeldinger over SMS i 2025. Men problemet forsvinner dessverre ikke, ettersom vi også forventer en økning av svindelmeldinger gjennom nettbaserte meldingstjenester som iMessage, WhatsApp, RCS og lignende – der våre sikkerhetsfiltre ikke virker, sier Busch.

Dermed vil mest sannsynlig enkelte svindelformer som «Hei mamma!»-meldinger fortsette å være et problem.

– Disse meldingene spiller på tillit og relasjoner. Ofrene manipuleres til å tro at det er deres egne barn som har fått nytt mobilnummer og ber om hjelp i form av penger. Det samme gjelder falske meldinger fra svindlere som utgir seg for å være bankansatte, sier Busch.

At mange SMS-meldinger med svindelinnhold nå blir blokkert, kan potensielt føre til at de kriminelle beveger seg over på e-post – og sender ut spam med falske lenker der.

Også her har Telenors sikkerhetsfilter Nettvern en viktig funksjon, ved at det kan forhindre deg fra å bli svindlet på falske nettsider om du skulle trykke på en slik lenke.