Sperre mobilen mot uønskede utgifter

Med våre sperretjenester slipper du overraskelser på mobilregningen. Sperr for bestemte tjenester eller samtaler, som utenlands- eller Teletorg-samtaler eller sett opp beløpsgrense

Slik legger du inn sperringer

  1. Logg inn på Mine Sider

  2. Trykk på Mobil og abonnement

  3. Velg abonnementet du ønsker legge inn sperring på

  4. Velg Innstillinger

  5. Velg Sperringer

  6. Aktiver ønsket sperring ved hjelp av bryteren til høyre for sperren og trykk på Lagre innstillinger


Du velger selv hvilke sperringer du så vil legge inn. Sperringen vises i oransje når den aktiveres og i grønt når den er aktivert. Sperringene har ingen kostnad.

  • Hvilke sperringer finnes?

    Du kan logge inn på Mine Sider for å aktivere disse sperretjenestene:

    • Fast sperre for Teletorg
      Sperring av bruk av underholdningstjenester hos Teletorg (829-nummer)

    • Sperring for all bruk i utlandet
      Sperring av alle utgående og innkommende samtaler når du er i utlandet

    • Sperr av samtale til utlandet
      Fast sperring for utgående samtaler til utlandet

    • Sperr innkom. anrop/SMS i utland
      Sperring av innkommende samtaler og innkommende SMS når du er i utlandet

    • Sperr for samtale unntatt til Norge
      Sperre for internasjonale samtaler, bortsett fra de som går til Norge

    • Sperring av all datatrafikk
      Sperrer abonnementet for utgående og innkommende datatrafikk og MMS

    • Sperring av innkommende samtaler
      Sperring av alle innkommende samtaler

    • Sperr av kjøp over mobilregningen
      Sperr for bruk av underholdingstjenester per SMS

    • Sperr utgående SMS, tale, data
      Sperring av SMS, utgående samtaler og datatrafikk


    Denne sperringen kan bestilles hos kundeservice på nummer 915 09000:

    • Sperring av opplysningstjeneste
      Alle utgående samtaler til nummeropplysningene 18xx

  • Hvordan sperrer jeg ved tyveri?

    Ønsker du å sperre en mobil som er tapt eller stjålet? Slik sperrer du abonnementet ditt

Mobbefilter

Mobbefilter legges ned fra 1. desember 2024.
Det er nå mulig å blokkere uønskede SMS/MMS direkte på de aller fleste mobiler. Velg mobiltype under og følg veiledningen for å blokkere nummer.

  • Blokkere SMS/MMS på mobilen

    iPhone

    Fra anropslisten: Trykk på (i) ved siden av nummeret du ønsker å blokkere, scroll ned  og velg «Blokker»

    Fra Meldinger: trykk på nummeret du vil blokkere i listen. Trykk deretter på nummeret en gang til, velg «info» og scroll ned til «Blokker»

  • Blokkere SMS/MMS på mobilen

    Android (f.eks. Samsung)

    Fra anropslisten: trykk på nummeret du ønsker å blokkere, deretter (i) og velg «Blokker»

    Fra SMS/Meldinger appen: trykk og hold inne på nummer du ønsker å blokkere, deretter prikkmenyen (mer) og «Blokker»

Beløpsgrense for Teletorg

Samtaler til Teletorg-nummer blir fakturert via Strex, på lik linje med innholdstjenester på SMS og du vil kunne se belastningen på din mobilfaktura.

Hvis du heller ønsker å betale for disse tjenestene med ditt betalingskort, kan du ordne dette ved å registrere deg på https://minside.strex.no/

Det er også blitt innført lovpålagte beløpsgrenser til teletorg-nummer på maks 50 euro per samtale og 300 euro per måned. Du kan også legge på Beløpsgrense for innholdstjenester, denne gjelder både for Teletorg og SMS-tjenester.

Hjelp til faktura