Kontakt kundeservice

Vi er her for å hjelpe deg, på telefon, e-post eller chatboten Telmi!

Chat med Telmi

Telmi kan hjelpe deg med alle Telenors tjenester og produkter.

Ring oss på 915 09000

Åpningstider:

Hverdager - 08 - 19
Lørdag - 09 - 16
Søndag/Helligdag - Stengt

Nyhet!

ID-sjekk med Vipps!

Når du ringer kundeservice (og har Vipps knyttet til nummeret du ringer fra) kan du nå identifisere deg mens du er i menyen!
På den måten kan vi hjelpe deg på en mer effektiv og tryggere måte!

Kontakt oss på e-post

Fyll ut e-postskjema slik at vi kan hjelpe deg

Pris for å ringe kundeservice
Samtaler til kundeservice på 915 09000 følger ordinær takst for samtaler til mobil. Har du inkludert ringetid i ditt mobilabonnement, er også samtaler til kundeservice inkludert.
Priser for kontantkort
Priser for mobilabonnement som ikke lengre er i salg
Priser for fasttelefon
ID-sjekk med Vipps
Vi har nylig tatt i bruk Vipps i vår talemeny, slik at det blir sikrere og mer effektivt å ringe kundeservice.
Når du ringer til oss vil du få et valg i menyen om å motta en identifiseringsforespørsel. Når du godtar dette, vil du få et varsel fra Vipps på din mobiltelefon. Trykk på dette varselet, og du blir tatt inn i Vipps for å identifisere deg. Når dette er gjort blir du satt videre til kundeservice på telefon. Du må ha Vipps knyttet til mobilnummeret du ringer fra.
OBS: Hvis du har skrudd av varsler fra Vipps, må du åpne Vipps manuelt for å fullføre identifiseringen.